Customer Order Manager (d/m/w) - befristet für ein Jahr

Standort: Finkenwerder
Arbeitszeit: Vollzeit - 35 Std./Woche (152,2 Std./Monat)
Referenz-Nummer: 10413965

Starten Sie mit uns in ein Jahr, das zählt: Als Customer Order Manager (d/m/w) begleiten Sie bei Airbus Operations in Hamburg‑Finkenwerder – einem prägenden Akteur der europäischen Luftfahrt – die Aufträge rund um Repair, Lease & Exchange vom ersten Kundenkontakt bis zur Rücklieferung. In diesem Umfeld der zivilen Luftfahrt sichern Sie reibungslose Abläufe, halten alle Beteiligten auf Kurs und tragen dazu bei, dass Flugzeuge schnell wieder in die Luft kommen. Sie sind zentrale Anlaufstelle, priorisieren Anfragen und schaffen Klarheit über Status, Termine und Qualität.

Sie unterstützen unseren Kunden im Rahmen eines projektbezogenen Einsatzes vor Ort und wirken in einem eingespielten, international arbeitenden Team mit. Was Sie auszeichnet: ein klarer Service‑ und Vertriebsfokus, Freude am Steuern komplexer Auftragsketten sowie die Fähigkeit, Kennzahlen in konkrete Maßnahmen zu übersetzen. Wenn Sie Kommunikation auf Augenhöhe schätzen und gerne Verantwortung an der Schnittstelle zwischen Kunden, Einkauf, Instandhaltung und Logistik übernehmen, bieten wir Ihnen eine Bühne, auf der Ihre Wirkung sichtbar wird.

Ihre Aufgaben

• Act as central contact for repair services
• Manage customer orders and conversions
• Monitor performance indicators
• Communicate with customers about process status and issues
• Coordinate solutions with departments
• Provide timely information on repair status
• Support purchase and sales processing
• Prepare performance reports

Ihr Profil

• Technisches Studium mind. Bachelor
• Wirtschaftsingenieur mind. Bachelor
• Betriebswirtschaft mind. Bachelor
• Wirtschaftswissenschaften mind. Bachelor
• Disposition / Materialbeschaffung mind. über 3 Jahre
• Kundenservice/ Customer Service mind. über 2 Jahre
• Lieferantenmanagement mind. über 2 Jahre
• Projektmanagement mind. über 1 Jahr
• Prozessverbesserung mind. über 2 Jahre
• MS-Excel mind. Kenntnis von Detailfunktionen
• MS-Office mind. Kenntnis von Detailfunktionen
• SAP mind. Kenntnis von Detailfunktionen
• Google Workspace
• Englisch mind. verhandlungssicher
• Französisch von Vorteil
• Deutsch von Vorteil
• Spanisch von Vorteil
• Good intercultural understanding
• High Customer orientation and responsiveness
• Good communication skills
• High level of responsibility
• Resilience
• Organizational skills

Unser Angebot

• Attraktive EG10H Vergütung angelehnt an den Tarifvertrag.
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten mit modernem Gleitzeitmodell
• Transparente Überstundenregelung mit Freizeitausgleich oder Vergütung
• Faire Regelung von Reise- und Einsatzzeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• Persönliche Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Spannende Tätigkeit in einem innovativen High-Tech-Umfeld der Luft- und Raumfahrtindustrie
• Überdurchschnittlich hohe Übernahmequote – rund 95 % unserer Mitarbeiter werden langfristig vom Kunden übernommen

Über uns

Seit mehr als 30 Jahren bringen wir qualifizierte Fachkräfte mit führenden Industrie- und High-Tech-Unternehmen zusammen. Als inhabergeführtes Unternehmen stehen wir für persönliche Betreuung, verlässliche Zusammenarbeit und spannende Projekte in innovativen Technologiebereichen.

Ob Luftfahrt, Engineering oder industrielle Fertigung – wir begleiten unsere Mitarbeiter langfristig und schaffen berufliche Perspektiven in einem modernen technischen Umfeld.