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18.08.26

Process Industrialisation Manager (m/w/d)

Finkenwerder | Vollzeit | Kennziffer: 10430428

Gestalten Sie die Zukunft der Luftfahrt – als Process Industrialisation Manager (d/m/w) bei Airbus Operations in Hamburg-Finkenwerder. In einem internationalen, innovationsstarken Umfeld steigern Sie die Leistungsfähigkeit der Customer-Service-Prozesse und machen Entscheidungen mit klaren Fakten möglich – bei einem Unternehmen, das die europäische Luftfahrt seit Jahrzehnten prägt.

Sie übernehmen sichtbare Verantwortung für End-to-End-Transparenz, Audit-Standards und operative Exzellenz und arbeiten dabei eng mit Expertinnen und Experten über Bereiche hinweg. Ihre Stärke in Analyse, Lean- und Qualitätsdenken verbinden Sie mit überzeugender Kommunikation. Wir öffnen Ihnen den Weg in einen langfristigen Projekteinsatz direkt vor Ort bei Airbus – mit kurzen Abstimmungswegen, einem starken Team und Raum, Wirkung zu entfalten.

Was Sie erwartet

  • Fördern Sie Best Practices durch Cross-Benchmarking und offene Kommunikation.
  • Verbessern Sie die End-to-End-Performance der Kundenserviceprozesse, einschließlich A220.
  • Definieren und implementieren Sie ein Audit-Konzept mit Fokus auf pünktliche und qualitativ hochwertige Ausführungen.
  • Entwickeln Sie ein operatives Überwachungskonzept für Kundenservices, einschließlich Prozesseinhaltung und Vor-Ort-Begehungen.
  • Analysieren Sie Daten und definieren Sie Workflow-Control-Boards über Kundenserviceprozesse hinweg, inklusive Codierung in Python, Pyspark, SQL, SLATE, Apsheets sowie Google Looker Studio.
  • Führen Sie Datenanalysen durch, um Compliance, Leistungssteigerungen und Entscheidungsprozesse basierend auf quantifizierten Fakten zu unterstützen.
  • Pflegen Sie engen Kontakt zu verschiedenen Schlüsselakteuren innerhalb der Kundenservices sowie der gesamten Support-Domain-Prozess-Community.

Das bringen Sie mit

Ausbildung & Berufserfahrung

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik, Ingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen mit Bachelor-Abschluss.
  • Über 3 Jahre Erfahrung in IT/Informationssystemen und Projektmanagement.
  • Mehr als 4 Jahre Erfahrung in der Prozessverbesserung, Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung.

Technische Qualifikationen

  • Detaillierte Spezialkenntnisse in Python und SQL.
  • Vertiefte Anwendungskenntnisse in SAP.
  • Gute Kenntnisse in Lean Management, Projektmanagement und Total Quality Management.
  • Google Workspace-Kompetenz.
  • Erfahrung in Business Process Modelling (BPM) von Vorteil.
  • Kenntnisse in GenAI-Technologien, Pyspark, SLATE, Apsheets und Skywise sind ein Plus.

Sprachkenntnisse

  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse.
  • Deutsch und Französisch von Vorteil.

Persönliche Stärken

  • Sie arbeiten unabhängig, strukturiert und ergebnisorientiert mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten.
  • Hervorragende Kommunikations-, Präsentations- und Überzeugungsfähigkeiten auf allen Managementebenen – intern und extern.
  • Hohe Überzeugungskraft und Durchsetzungsfähigkeit zur Vertretung relevanter Interessen.
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (1-2 Mal im Monat innerhalb Europas).

Darauf können Sie sich freuen

  • Attraktive EG11H Vergütung angelehnt an den Tarifvertrag je nach Qualifikation und Eignung
  • Zukunft mit Perspektive: Spannende und innovative Projekte im High-Tech-Umfeld der Luft- und Raumfahrtindustrie.
  • Sicherheit, die bleibt: Überdurchschnittlich hohe Übernahmequote – rund 95 % unserer Mitarbeiter werden langfristig von unseren Kunden in eine Festanstellung übernommen.
  • Deine Zeit im Blick: Flexible Arbeitszeiten durch ein modernes Gleitzeitmodell sowie maßgeschneiderte Arbeitszeitmodelle für deine perfekte Work-Life-Balance.
  • Geleistete Arbeit zahlt sich aus: Transparente Erfassung und Ausgleich von Überstunden (wahlweise als Freizeit oder zusätzliche Vergütung) – das gilt auch für deine Reise- und Einsatzzeiten.
  • Erholung pur: 30 Tage Jahresurlaub für deine Entspannung.
  • Fit & Gesund: Geförderte Firmenfitness mit vollem Zugriff auf das EGYM Wellpass-Netzwerk.
  • Wir sind an deiner Seite: Ein persönlicher Ansprechpartner begleitet und unterstützt dich partnerschaftlich durch den gesamten Bewerbungsprozess.

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Glaskugel adé: Warum der Mittelstand jetzt auf KI-gestützte Nachfrageprognosen setzen sollte

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Ein Leitfaden für optimierte Lieferketten, minimale Lagerkosten und maximale Lieferfähigkeit.

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Gleichzeitig existieren neben den zahlreichen Chancen auch technische und organisatorische Grenzen, die Unternehmen bei der Einführung und Nutzung dieser Technologien berücksichtigen sollten. Ein realistischer Blick auf beide Seiten hilft dabei, den tatsächlichen Mehrwert von LLMs zu erkennen und Risiken zu minimieren.

5 Anzeichen, dass Ihre Unternehmenssoftware modernisiert werden sollte

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Die Herausforderung besteht darin, den richtigen Zeitpunkt für eine Modernisierung zu erkennen. Wer zu lange wartet, riskiert steigende Wartungskosten, ineffiziente Prozesse und technische Einschränkungen. Eine rechtzeitige Modernisierung hingegen kann die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens deutlich steigern und neue digitale Möglichkeiten eröffnen.