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29.07.26

AOG Customer Resolution Specialist (m/w/d)

Fuhlsbüttel | Vollzeit | Kennziffer: 10426711

Bei Airbus Operations am Standort AD Fuhlsbüttel übernehmen Sie als AOG Customer Resolution Specialist (d/m/w) Verantwortung dort, wo jede Minute zählt. In der Logistikdrehscheibe eines führenden Luftfahrtpioniers halten Sie die Lieferketten für flugkritische Komponenten stabil – gemeinsam mit einem Team, das Präzision und schnelle Entscheidungen lebt.

Sie fühlen sich in internationalen Supply-Chain-Strukturen zu Hause, steuern sicher mit SAP und kommunizieren souverän auf Deutsch und Englisch? Dann gestalten Sie im 24/7-Schichtmodell Lösungen, die Flugzeuge schnell wieder in die Luft bringen – mit Gestaltungsspielraum, direkter Wirkung und engem Draht zu internen und externen Partnern. Starten Sie über uns in diesem Projekteinsatz und wachsen Sie im innovationsgetriebenen Umfeld der Luft- und Raumfahrt.

Was Sie erwartet

  • Sie arbeiten als AOG Customer Resolution Specialist und übernehmen das Bedarfs-, Bestell- und Liefermanagement, um aktiv die Materialflüsse für die Airliner und Kunden zu steuern.
  • Sicherstellung der Bearbeitung aller Kundenbestellungen und -lieferungen gemäß den Frist- und Qualitätsvorgaben.
  • Sie übermitteln Bedarfsprognosen, wie Bedarfspläne und Forecast-Analysen.
  • Verantwortlich für die Bestellabwicklung, den Ablauf der Bedarfsbestellung (Ersatz-, Fehl- und Produktionsteile) und die Orderabwicklung.
  • Proaktive Benachrichtigung des Kunden über den Fortschritt der Bestellungen.
  • Tägliche Beaufsichtigung der Lieferkette und enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und Schnittstellen.
  • Analyse verspäteter Lieferungen und Management von Recovery-Plänen.
  • Bereitschaft zur 3-Schicht (24/7) inkl. Wochenend-, Feiertagsarbeit sowie Rufbereitschaft.

Das bringen Sie mit

Ausbildung & Berufserfahrung

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften (mind. Bachelor).
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Disposition / Materialbeschaffung, Lieferantenmanagement und Supply Chain / Logistics.
  • Erfahrung im Luft- und Raumfahrt-Sektor.

Technische Qualifikationen

  • SAP: Vertiefte Anwendungskenntnisse.
  • Erfahrung mit Google Workspace.

Sprachkenntnisse

  • Versierte Deutschkenntnisse.
  • Verhandlungssicheres Englisch.

Persönliche Stärken

  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten zur Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern aller Ebenen.
  • Selbstständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten.
  • Hohe Überzeugungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
  • Stressresistenz.

Darauf können Sie sich freuen

  • Attraktive EG09Z1 Vergütung angelehnt an den Tarifvertrag je nach Qualifikation und Eignung
  • Zukunft mit Perspektive: Spannende und innovative Projekte im High-Tech-Umfeld der Luft- und Raumfahrtindustrie.
  • Sicherheit, die bleibt: Überdurchschnittlich hohe Übernahmequote – rund 95 % unserer Mitarbeiter werden langfristig von unseren Kunden in eine Festanstellung übernommen.
  • Deine Zeit im Blick: Flexible Arbeitszeiten durch ein modernes Gleitzeitmodell sowie maßgeschneiderte Arbeitszeitmodelle für deine perfekte Work-Life-Balance.
  • Geleistete Arbeit zahlt sich aus: Transparente Erfassung und Ausgleich von Überstunden (wahlweise als Freizeit oder zusätzliche Vergütung) – das gilt auch für deine Reise- und Einsatzzeiten.
  • Erholung pur: 30 Tage Jahresurlaub für deine Entspannung.
  • Fit & Gesund: Geförderte Firmenfitness mit vollem Zugriff auf das EGYM Wellpass-Netzwerk.
  • Wir sind an deiner Seite: Ein persönlicher Ansprechpartner begleitet und unterstützt dich partnerschaftlich durch den gesamten Bewerbungsprozess.

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Pia Schütz

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Graf-von-Soden-Straße 1
Bürogebäude BG 9
88090 Immenstaad


Aktuelles

Glaskugel adé: Warum der Mittelstand jetzt auf KI-gestützte Nachfrageprognosen setzen sollte

1. Juli 2026

Ein Leitfaden für optimierte Lieferketten, minimale Lagerkosten und maximale Lieferfähigkeit.

Hatten Sie in den letzten Monaten auch mit unvorhersehbaren Nachfrageschwankungen, blockiertem Kapital im Lager oder gar Lieferengpässen zu kämpfen? Im dynamischen Marktumfeld von heute stoßen traditionelle, rein vergangenheitsbasierte Excel-Prognosen im Mittelstand (KMU) zunehmend an ihre Grenzen. Die Lösung? Künstliche Intelligenz (KI).

Künstliche Intelligenz als Produktivitätsmotor für Unternehmen

8. Juni 2026

Künstliche Intelligenz (KI) hat sich in den vergangenen Jahren von einer Zukunftstechnologie zu einem praktischen Werkzeug für Unternehmen entwickelt. Insbesondere mittelständische Unternehmen erkennen zunehmend das Potenzial, Geschäftsprozesse durch intelligente Softwarelösungen effizienter zu gestalten, Kosten zu senken und die Servicequalität zu verbessern.

Dabei geht es nicht darum, Mitarbeiter zu ersetzen. Vielmehr unterstützt KI dabei, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, große Datenmengen auszuwerten und fundierte Entscheidungen schneller zu treffen.

Im Folgenden stellen wir einige Praxisbeispiele vor, wie Unternehmen KI bereits heute erfolgreich einsetzen.

Digitalisierung im Mittelstand: Erfahrungsberichte aus der Praxis

15. Mai 2026

Die Digitalisierung ist für mittelständische Unternehmen längst mehr als ein Zukunftsthema. Sie entscheidet zunehmend darüber, wie effizient Prozesse ablaufen, wie schnell Unternehmen auf Marktveränderungen reagieren können und wie wettbewerbsfähig sie langfristig bleiben.

Während viele Unternehmen die Vorteile der Digitalisierung erkennen, stellt sich in der Praxis oft die Frage: Welche konkreten Ergebnisse lassen sich tatsächlich erzielen? Die Erfahrungen zahlreicher mittelständischer Unternehmen zeigen, dass Digitalisierung nicht nur ein technisches Projekt ist, sondern vor allem ein wirtschaftlicher Erfolgsfaktor sein kann.

Chancen und Grenzen von Large Language Models

8. Mai 2026

Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT, Claude, Gemini oder vergleichbare KI-Systeme haben die Art und Weise verändert, wie Unternehmen mit Informationen arbeiten. Sie können Texte erstellen, Inhalte zusammenfassen, Fragen beantworten, Softwarecode generieren und sogar komplexe Dokumente analysieren. Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig und entwickeln sich kontinuierlich weiter.

Gleichzeitig existieren neben den zahlreichen Chancen auch technische und organisatorische Grenzen, die Unternehmen bei der Einführung und Nutzung dieser Technologien berücksichtigen sollten. Ein realistischer Blick auf beide Seiten hilft dabei, den tatsächlichen Mehrwert von LLMs zu erkennen und Risiken zu minimieren.

5 Anzeichen, dass Ihre Unternehmenssoftware modernisiert werden sollte

20. April 2026

Viele Unternehmen nutzen Softwarelösungen, die über Jahre oder sogar Jahrzehnte hinweg gewachsen sind. Oft wurden diese Systeme kontinuierlich erweitert und an neue Anforderungen angepasst. Solange die Software grundsätzlich funktioniert, wird eine Modernisierung häufig aufgeschoben. Doch veraltete Anwendungen können erhebliche Auswirkungen auf Produktivität, Wettbewerbsfähigkeit und IT-Sicherheit haben.

Die Herausforderung besteht darin, den richtigen Zeitpunkt für eine Modernisierung zu erkennen. Wer zu lange wartet, riskiert steigende Wartungskosten, ineffiziente Prozesse und technische Einschränkungen. Eine rechtzeitige Modernisierung hingegen kann die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens deutlich steigern und neue digitale Möglichkeiten eröffnen.