Ingenieurbüro Heimann
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17.12.25

Koordinator Kundenbetreuung (d/m/w) Flugzeugtüren

Donauwörth

Referenz-Nummer: 10205067

Wir suchen Sie als Koordinator Kundenbetreuung (d/m/w) Flugzeugtüren in Donauwörth.

Ihre Aufgaben

Für Airbus Helicopters in Donauwörth im Bereich Customer Service Airplane Doors suchen wir einen CSM für unsere Türen und Tore (programm- und standortübergreifend). Als CSM in Donauwörth koordinieren Sie alle Umrüstungen, Aufrüstungen und Reparaturen an unseren Produkten an den Airbus-Standorten Hamburg, Toulouse und St. Nazaire. Damit tragen Sie maßgeblich zur Verwendbarkeit unserer Produkte und zur Kundenzufriedenheit bei.
  • Unsere Partnerschaft mit dem Kunden weiter entwickeln
  • Überwachung und Koordination aller Tätigkeiten (Intern/Extern) mit dem Ziel OSS Vereinbarungen ontime und on-quality sicherzustellen (Materialfluss, Reparatur, Technische Unterstützung, usw)
  • Focal point für unseren Kunden Airbus für alle Fragen zu unseren Produkten bezüglich Nichtkonformität, Nachrüstung und Aufrüstung
  • Darstellung vertraglicher KPI´s zur Überwachung und stetigen Verbesserung von OSS Dienstleistungen
  • Unterstützung von Angebotserstellung und Verhandlungen
  • Sicherstellung der Handlungsfähigkeit der Onsite Teams (Urlaubsvertretung, Ausbildung, usw)
  • Regelmäßige Teilnahme an Programmrunden, um über Kundenbelange zu berichten
  • Ständiger Austausch mit den Qualitäts-, Versorgungs-, Entwicklungs- und Produktionsbereichen in Donauwörth hinsichtlich Liefertreue und Qualität

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder gewerblichen Bereich
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Fertigung / Produktion, Flugzeugbau, Kundenservice/ Customer Service, Qualitätsmanagement, Supply Chain / Logistics und/oder in der technische Dokumentation
  • Erfahrung im Customer Service Erfahrungen im Quality Management, Fertigungstechnik
  • Sie zeigen Einsatzbereitschaft, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Reisebereitschaft

Unser Angebot

  • Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Vielfältige Arbeitszeitmodelle zur individuellen Gestaltung angepasst an Ihre Lebenssituation
  • Attraktive Bezahlung nach angelehnt an den Tarifvertrag der IG Metall
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit dem jeweiligen Fachbereich
  • Firmenfitness mit EGYM Wellpass
  • Vielfältige Angebote & Rabatte über Corporate Benefits
  • Umfassende Betreuung während des Einstellungsprozesses und danach



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Pia Schütz

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Bürogebäude BG 9
88090 Immenstaad


Aktuelles

Das Crowdstrike-Fiasko --- Ursachenforschung und erste Lehren

24. Juli 2024
Ein fehlerhaftes Update für Crowdstrikes Agent-Software führte dazu, dass weltweit rund 8,5 Millionen Windows-PCs abstürzten – viele davon in Produktivumgebungen in Firmen. Der Fehler war so hartnäckig, dass ein Neustart nicht möglich war: Windows fraß sich immer wieder an derselben Stelle fest. Das Problem gilt vielen bereits als der größte Ausfall der IT-Geschichte.

Betrugserkennung durch Künstliche Inteligenz

8. Juli 2024

In einer Zeit, in der digitale Betrugsfälle immer raffinierter und schwerer zu erkennen werden, bietet die Künstliche Intelligenz (KI) innovative Lösungen zur Betrugserkennung und -prävention.

Erfahren Sie, wie KI-Systeme durch maschinelles Lernen Muster und Anomalien in Daten erkennen, welche Vorteile sie bieten und wie sie in verschiedenen Branchen erfolgreich eingesetzt werden. Entdecken Sie die Herausforderungen und die Zukunftsaussichten der KI-gestützten Betrugserkennung in unserem umfassenden Artikel.

Künstliche Intelligenz im Mittelstand

1. Juli 2024

Der Mittelstand kann Künstliche Intelligenz (KI) in vielen Bereichen einsetzen, um Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen.

Hier sind 10 Einsatzgebiete, in denen der Mittelstand KI aktuell nutzen kann:

Vorsprung durch Klassifikationen mit Künstlicher Inteligenz

12. September 2023

Künstliche Intelligenz (KI) ist in vielen Bereichen des Lebens allgegenwärtig geworden, von der Unterhaltung bis zur Medizin. Eine der wichtigsten Anwendungen von KI ist die Klassifikation von Daten. Klassifikation bedeutet, dass Daten in verschiedene Kategorien eingeteilt werden. Dies kann zum Beispiel für die Erkennung von Objekten in Bildern, die Textanalyse oder die Vorhersage von Ereignissen verwendet werden.

KI-basierte Klassifikationen bieten Unternehmen zahlreiche Vorteile. Sie können dazu beitragen, die Effizienz zu steigern, die Qualität zu verbessern und neue Möglichkeiten zu erschließen. Mit dem Ingeneiurbüro Heimann können auch mittelständige Unternehmen diese Technologie gewinnbringend nutzen.

Bei Cybersicherheit geht es nicht um Computer – sondern um unsere tägliche Sicherheit

11. September 2023
Cyberangriffe können für Unternehmen existenzbedrohend sein und werden oft unterschätzt. Cybersicherheit sollte deswegen selbstverständlich sein.