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Product Support Manager (m/w/d)

24. März 2022

Referenz-Nummer: Ü-011/2022

Für ein interessantes und anspruchsvolles Projekt bei Diehl Aerospace GmbH in 88662 Überlingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Product Support Manager (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Betreuung von nationalen und internationalen Kunden
  • Übernahme von Aufgaben als Workpackage Manager (m/w/d) im Customer Service
  • Zuständigkeit für den Technischen Support/Service
  • Erarbeitung und Koordination von Support-Service-Konzepten (Systeme, Geräte, Testgeräte) und Durchführung von Schulungen
  • Pflege von Reparaturdateien, Dokumentation und deren Auswertung
  • Erstellung von Ausfallstatistiken und Ableitung von Abhilfemaßnahmen
  • Verantwortlich für Projekt-/Programmleitung nach dem Ende der Serienfertigung

Ihr Profil

Studium

  • Erfolgreich abgeschlossenes ingenieurswissenschaftliches Studium (Elektrotechnik, Nachrichtentechnik) oder vergleichbare Studienrichtung

Berufserfahrung

  • Elektrotechnik/Elektronik : mindestens über 3 Jahre
  • Kundenservice/ Customer Service : mindestens über 2 Jahre
  • Luft- und Raumfahrt : mindestens über 3 Jahre
  • technische Dokumentation : mindestens über 2 Jahre
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsgebiet

IT

  • MS-Office : Kenntnis von Detailfunktionen
  • SAP : Kenntnis von Detailfunktionen

Sprachkenntnisse

  • Deutsch : mindestens verhandlungssicher
  • Englisch : mindestens verhandlungssicher
  • Französisch

Weitere Qualifikationen

  • Weltweite Reisebereitschaft

Persönliche Anforderungen

  • Selbstständige, systematische, analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Hohe Lernbereitschaft, Neugier, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationskompetenzen

Unser Angebot

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Überdurchschnittliche Gehaltskonditionen (ERA IG-Metall-Tarif)
  • Motivierendes Arbeitsklima mit ausgezeichneten Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Gestaltung der Arbeitszeit (Gleitzeitkonto)
  • Mitarbeiter-Events, kurze Entscheidungswege und vieles mehr